数字kvm坐席专题
Product special

传统的KVM设备都是基于机房服务器运维来设计和应用的,主要功能是满足运维工作人员的需求;但是HUSION ELECTRONICS的数字kvm坐席协作管理平台的设

计理念是满足现场应用人员/操作人员便捷,高效的访问任何授权过的服务器,以人性化的人机界面适应不同操作人员的个性需求,把高清晰度无延时的音视频信号

呈现出来;并且通过操作员之间的互动达到协同工作的目的。

应用领域

对于公安、交通、城市管理、环境保护等社会公共服务职能部门,面对突发事件,通信承载的不仅仅是通讯联络,更是国家财产与个体生命安全。

针对重大公共安全事件、重大疫情、火灾、矿难、海难、交通事故等实现统一部署,快速反应,把危害控制到最低,成为各级公共安全主管部门在应急预案中考虑的首要环节。

可以协助有关部门在紧急事件发生时进行高效决策的应急指挥系统。主管部门可通过这套系统查看到事发地点的监控画面和各个相关单位如公安、交通、作战指挥室等机构的情况,并通过这套解决方案及时发出指令,真正做到统一平台、统一通信、统一部署、统一指挥、统一调度。

功能应用
应急指挥中高清的音视频交互
在应急指挥中采用更好的应高清的视频和语音对讲,能够将故障现场的视频调度到指挥中心,能够清晰准确的判断险情,辅助做出急决策
快捷的下行上报
通过应急指挥,政府可有效实施应急预案、资源共享、事件上报、协调处置、事故灾害评估和应急演练
全面的应急监控
通过监控系统和应急会商系统,可以整合各市110指挥监控系统视频信号接入平台,扩大监控有效覆盖面,提供实时、直观、全面的辅助图像信息
快速启动应急机制
通过应急指挥系统,各部门协调各级部门规范应急启动流程,建立启动机制,及时调动各级应急指挥相关人员,随时将事故现场信号实时传送到各级领导
多个领导、多个视频的远程应急指挥
远程领导可以对远程多个发生状况的视频同时查看并切换到会议系统,同时,可以邀请多个领导、专家参与到应急指挥中来
多资源共享,全方位服务应急指挥
通过有线(专线)、无线、视频等多种资源的应用,实现了应对各类突发事件的集中应急指挥平台,通过信息整合系统基本完成了应急管理制度建设,通过资源管理系统基本实现了应急资源的管理,通过程序共享系统实现了各类信息的快速报送,利用应急指挥系统实现各种决策和调度
形成一个覆盖整个机构的信息化应急
决策平台
实现突发事件信息采集、传输、存储、危机判定、决策分析、命令部署、实时沟通、联动指挥、现场支持等功能的应急指挥系统
核心功能

面对“多平台、多数据”,快速“综合分析、研判”,精准下达指令

为什么需要数字kvm
坐席协作管理平台

解决跨平台、跨系统、跨应用,跨部门、多种类的数据应用,如何使操作人员能“快速、同时、比对”处理多个不同数据应用,同时实现操作人员之间的信息交互(内容、对讲、信息)及协作相关事务。

KVM高清矩阵交互协作管理平台能够合成各类图像资源、应用资源、数据资源按照规定的协同流程和坐席控制权限进行统一管理、操作、调度,缩短反应时间,提高整体反应能力。

应用发展趋势

结论来源,参与部门

应用流程

数字kvm坐席协作管理平台带来的系统框架变化

统一机房放置,节省宝贵空间

降低环境热量,提高系统稳定

集中管理操作,确保数据安全

解决凌乱操作坐席,提高形象

坐席操作应用

可自定义快捷键操作

可多跨屏、跨系统、跨应用操作

支持操作分组设置(OA方式)

具有级别管理、权限管理功能

信息互动交换

键鼠级别管理操作

以帐号为核心进行快速切换

推送切换跟随

数字kvm坐席协作管理平台的应用优势

物理隔离,安全高效

能够把不同平台融合在一起,实现资源整合、精简系统及人员投入,实现更高效、更快速的协同工作及指挥调度,同时,各个平台保持物理隔离,避免出现安全问题。

灵活的交互协作管理能力

利用数字KVM坐席交互协作管理平台的KVM、推送、获取功能,每个使用者均可同一时间看见在线操作账户;灵活的交互功能能使交互内容从发送者发给接收者,由接收者自由分配到各个显示器,摆脱被动式的接收画面

跨屏操作

数字KVM坐席交互协作管理平台具备跨屏操作功能,能对多套数据业系统实时操作,最多可实时操作8个画面,实现一套键盘、鼠标无缝跨不同PC操作系统,最大限度提高工作效率。

无黑屏切换

数字KVM坐席交互协作管理平台具备跨屏操作功能,能对多套数据业系统实时操作,最多可实时操作8个画面,实现一套键盘、鼠标无缝跨不同PC操作系统,最大限度提高工作效率。